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Aviso de privacidad

Aviso de privacidad

En HyperSeguros, estamos comprometidos con la protección de datos personales. Cualquier dato personal que sea compartido con nosotros será almacenado de forma segura, el presente Aviso de Privacidad tiene como fin señalar de manera puntual, la forma en la que recopilamos datos y como los usamos, además de explicar en detalle el tipo de datos que se recopilan de nuestros usuarios.

El presente Aviso de Privacidad está sujeto a los términos y condiciones de HyperSeguros, en donde se establece que el usuario acepta de forma expresa su contenido y en caso de oponerse, abstenerse de hacer uso de los servicios de HyperSeguros.

TIPOS DE DATOS

Para que se lleve a cabo el fin de Hyper Seguros es necesario recopilar los siguientes datos personales, que serán tratados como datos sensibles y serán almacenados de forma segura:

  • • Datos de identificación y de contacto
  • • Datos de salud
  • • Datos de características físicas
  • • Datos patrimoniales y/o financieros

La información solicitada solo será revelada ante terceros cuando el titular de dicha información otorgue su consentimiento de manera expresa, cuando la transferencia de información se efectué con terceros para dar cumplimiento a los servicios, gestiones y obligaciones que se hayan pactado con el titular y en los casos en los que la ley lo exija. Además, los datos recopilados podrán ser compartidos dentro del país con prestadores a organizaciones del sector asegurador, con los fines de contratación de sus pólizas, selección de riesgos, prevención de fraude, ajustadores de seguro, servicios hospitalarios y legales para atender durante siniestro.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

HyperSeguros en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, hace del conocimiento del usuario que los datos personales que se recogen en su nombre e indica como domicilio el ubicado en Ciudad de México.

FINALIDAD

La recopilación y tratamiento de datos con carácter personal tienen como finalidad el mantenimiento de la relación y desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento, fines de identificación y de verificación, promoción de productos financieros, promocionar y comercializar todo tipo de bienes y servicios, documentar la relación con Clientes a través de la celebración de contratos y/o convenios correspondientes, intermediación de seguros y de fianzas y las que deriven de las actividades ejercidas por HyperSeguros, esta información puede ser transferida a instituciones de crédito o instituciones financieras.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el usuario no solicite su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

REGISTRO DE DATOS

Los datos personales que sean recabados por HyperSeguros, mediante los formularios extendidos en sus páginas, serán almacenados en un fichero automático bajo la responsabilidad de HyperSeguros.

PAGOS Y BENEFICIARIOS

Los depositas bancarios se realizan exclusivamente a nombre de las compañías de seguros y no a nombre de particulares.

TERCEROS

Los datos personales recopilados por HyperSeguros, serán compartidos con empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

HyperSeguros se compromete a que los datos proporcionados serán tratados bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad. El usuario acepta que HyperSeguros podrá transmitir sus datos personales a personas físicas y morales incluyendo agentes de seguros, contratantes de contratos colectivos/contratos de grupo bajo los cuales usted se encuentre asegurado, según sea necesario para la adecuada prestación de los servicios de HyperSeguros, o para el cumplimiento de cualquier obligación de HyperSeguros derivadas o relacionadas con el contrato de seguro y los servicios a prestarse bajo el mismo, o en su caso para el cumplimiento de cualquier obligación de HyperSeguros con el Contratante. Asimismo, HyperSeguros podrá transmitir sus datos personales a sus Socios Comerciales con el propósito de que dichos Socios lo contacten para ofrecerle productos y servicios.

Tanto las Compañías Afiliadas, los Terceros No Afiliados y lo Socios Comerciales deberán tratar sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Con base en todo lo anterior, en su oportunidad y si fuere el caso la Sociedad informará aquellas transferencias que requieran su consentimiento y, en tal caso, lo recabará.

DERECHOS ARCO Y MECANISMO PARA EJERCERLOS

Los usuarios tienen en todo momento el derecho a conocer que datos personales se recopilan, para que se utilizan y las condiciones de uso que se les da. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o base de datos cuando se considere que la misma no está siendo utilizada de manera adecuada; así como también a oponerse al uso de datos personales para fines específicos. (ARCO) Para ejercer los Derechos ARCO, se deberá enviar la solicitud vía mail a info@hyperseguros.com con la información respectiva que contenga:

  • 1. Nombre
  • 2. Domicilio
  • 3. Documento que acredite su persona.
  • 4. Medio en el que se le pueda comunicar la resolución de su solicitud.
  • 5. Señalamiento de los datos personales que quiere rectificar, cancelar, oponerse y acceder, en caso de rectificación deberá acompañar su solicitud de la documentación que sustente su petición y las modificaciones a realizarse.

Una vez recibida la solicitud, se revisará por el área legal de la compañía y se emitirá una resolución que se hará de conocimiento del solicitante vía mail, en un plazo de 5 (cinco) días, en caso de ser aceptada será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se emita la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez, por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

En los casos de rectificación o cancelación o de solicitudes de oposición al tratamiento, se informará la resolución correspondiente debidamente fundada de conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares. Además, es importante tener en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, es posible que por alguna obligación legal sea necesario seguir tratando los datos personales.

MODIFICACIONES

HyperSeguros, se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso de Privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información.

Es responsabilidad del Titular revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en donde se publicarán los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización.

HyperSeguros, entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el usuario ha leído, entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios y/o actualizaciones respecto al tratamiento de sus Datos Personales.

SITIO WEB SEGURO

HyperSeguros y las empresas asociadas, garantizan seguridad en su sitio, HyperSeguros utiliza el protocolo SSL, que es la tecnología de encriptación de datos para asegurar que toda la información del usuario, tanto los datos personales como los datos de transacción, se encripte antes de que se transmita.