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En caso que seas cliente de Hyperseguros.com y cuentes con una póliza de seguros vigente que brinde cobertura ante el evento objeto de indemnización, te sugerimos:

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  • Seguro de Autos y Motocicletas

    Ponte en contacto con tu agente de seguros o aseguradora.

    Mantén la Calma y no te retires del lugar del accidente.

    No discutas con las partes involucradas, deja todo en manos del ajustador que no tardará en llegar.

    No hagas acuerdos con terceras personas ni con autoridades.

    Le recomendamos no admitir responsabilidades y abstenerse de efectuar cualquier tipo de negociación, ni firme actas, ni convenios.

    Le recomendamos no admitir responsabilidades y abstenerse de efectuar cualquier tipo de negociación, ni firme actas, ni convenios.

    No muevas el vehículo si no obstruye la circulación, si interfiere la vialidad es preferible acomodarlos en otro lugar.

    No abandones el vehículo, salvo casos de fuerza mayor.

    Al reportar su siniestro le pueden pedir:

  • Su número de póliza o serie del vehículo asegurado.
  • Marca y tipo de vehículo.
  • Placas
  • Nombre del conductor y unidades involucradas, si las hay.
  • Nombre de quien reporta
  • Proporcionar un número telefónico para estar en contacto con el conductor.
  • Indicar el lugar del accidente, calle, colonia, y referencias de la zona.
  • Al arribo del ajustador, los documentos que le va a solicitar

  • Póliza.
  • • Licencia de manejo o permiso provisional (de preferencia que esté vigente)
  • ¿Que hacer en caso de rotura de cristal?

    De contar su póliza con la cobertura de Daños Materiales, comuníquese a la cabina de Siniestros, teniendo a la mano su número de póliza e inciso en su caso, donde le darán los datos de la Cristalera más cercana, para la realización del cambio, y le otorguen el número de reporte.

    Los documentos que deberá presentar para su cambio, serán su póliza, la tarjeta de circulación, número de reporte y nombre del conductor.

    ¿Que hacer en caso de falla mecánica?

    Si cuenta con la cobertura de asistencia vial, en caso de falta de gasolina, neumáticos ponchados, acumulador descargado o falla mecánica, comuníquese por favor a los teléfonos de Asistencia Vial, descritos en su carátula de póliza de la aseguradora que le corresponde o donde está asegurado su vehículo y/o en los teléfonos que le damos en nuestra guía.